Droit de rétractation

Le consommateur dispose d'un délai de quatorze jours pour exercer son droit de rétractation sous forme écrite (par ex. lettre, fax ou e-mail) sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Si la marchandise a été reçu avant la date limite, il suffit aussi de la renvoyer simplement.
La date limite débute dès réception de cette notification écrite, cependant pas avant réception de la marchandise (dans le cas de livraison en plusieurs paquets de marchandises semblables, pas avant la réception de la première partie de la livraison) et également pas avant la réalisation de nos informations nominatives en vertu de l'article 246 § 2 en liaison avec § 1 alinéa 1 et 2 EGBGB tout comme nos obligations selon § 312e alinéa 1 phrase 1 BGB en relation avec l'article 246 § 3 EGBGB. Afin de préserver le droit de rétractation, l'envoi d'un texte écrit exprimant ce souhait tout comme le renvoi de la marchandise doivent respecter le délai.

Toute rétractation devra être expédiée à l'addresse suivante:

Hannah Cho-Heinze
Steinbücheler Weg 80
51061 Köln
Allemagne
[email protected]


Corollaire à une rétractation

Dans le cas d'une rétractation effective, les deux côtés  doivent rembourser toutes prestations et avantages touchés (comme les intérêts). Dans le cas où la prestation reçue ne peut-être que partiellement rendue ou que son état est détérioré, une indemnisation sera  demandée comme dédommagement. Ceci n'est pas applicable quand la dégradation de la marchandise est antérieure au premier usage et son état constaté dès lors de sa réception.

Les marchandises en colis seront renvoyés à notre risque.
Les frais de livraison du renvoi seront porté par le consommateur si le montant est identique à celui du premier envoi effecué par kendo-sport et inférieur à 40 €. Ceci est valable également si le montant des frais de livraison est supérieur à 40€ mais au moment de la rétractation, un paiement total ou partiel convenu par contrat n'a pas été encore reçu.
Dans tout autre cas, les frais de renvoi seront remboursés.
Les marchandises ne pouvant être envoyé par colis devront être remises à un transporteur qui passera à l'adresse de l'interessé.
Toute obligation de remboursement de paiement seront effectués dans les 30 jours qui suivent. Ce délai commence, pour le consommateur avec l'envoi de son annulation ou de la marchandise, pour kendo-sport avec la réception de l'un d'eux.

Fin de la rétractation.