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Conditions Gales de ventes

Conditions générales de vente

de la société Kendo-sport Représentante légale: Hannah Cho-Heinze, Steinbücheler Weg 80, 51065 Köln. 
Les conditions générales de vente énumérées ci-dessous sont rédigées en langue française et peuvent être téléchargées par le client. Il est possible, sur demande adressée à [email protected], de les recevoir sous forme numérique ou écrite.

Préambule

Kendo-sport exploite le site Internet https://www.kendo-sport.de à des fins purement commerciales. Kendo-sport propose à ses clients sur ce site l´achat par Internet d'articles essentiellement en rapport avec le Kendo.



§ 1 Sélection des produits

(1) Le client a la possibilité de sélectionner et de commander les produits proposés sur le site nommé ci-dessus.

(2) Le client dispose sur le site d'une description individuelle pour chaque article proposé.

(3) Le client clique les articles de son choix. Ceux-ci sont accumulés dans un panier virtuel et le client reçoit au terme de ses achats une liste mentionnant le détail des articles commandés ainsi que le montant total de la commande.

(4) Kendo-sport offre à ses clients la possibilité de corriger ou de vérifier les prix, le contenu et les quantités demandées avant l'envoi de la commande.


§ 2 Droit de rétractation

Droit de rétractation
Vous avez un délai de 14 jours pour excercer votre droit de rétractation sur votre commande sans avoir à justifier de motif. Le délai commence à courir à partir du moment où vous ou une tierce personne nommée par vous, et qui n'est pas le transporteur, entre en possession de l'article. Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous en informer par le biais d'un message clair au sujet de votre décision de vous rétracter, par exemple via un courrier ou un e-mail (kendo-sport, Hannah Cho-Heinze, Steinbücheler Weg 80, D-51061 Köln, Deutschland, Tel.: 0049 221 2974156, Adresse-mail : [email protected]). Si vous faites usage de ce droit, vous recevrez immédiatement de notre part une confirmation de la réception de votre rétractation (par exemple par e-mail). Pour vous conformer au délai de rétraction, il suffit que votre message au sujet de votre demande de rétractation soit envoyé avant la fin du délai.

Conséquences de la rétractation
Si vous vous rétractez, nous sommes dans l'obligation de vous rembourser immédiatement tous les paiements effectués, y compris les frais de port (à l'exception des coûts supplémentaires générés par le fait que vous ayez choisi un autre moyen d'expédition que la livraison standard et bon marché proposée par nos soins), et ceci au plus tard dans les 14 jours suivant la réception de votre demande de rétractation. Le remboursement est effectué via le moyen utilisé lors de la transaction initiale, à moins qu'un autre moyen ait été convenu explicitement au préalable avec vous. Aucun frais supplémentaire ne vous sera facturé en vue de ce remboursement.
Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons récupéré la marchandise ou jusqu'à ce que vous nous ayez prouvé le renvoi des articles, ceci en fonction de l'option la plus rapide. Vous devez nous remettre ou nous renvoyer la marchandise immédiatement et au plus tard dans un délai 14 jours à compter du jour où vous nous avez fait part de votre demande de rétractation. Le délai est respecté si vous nous retournez les articles avant la fin du délai de 14 jours.
Les frais de port pour le renvoi des articles sont à votre charge. Vous devrez prendre en charge une éventuelle perte de valeur de la marchandise uniquement dans le cas où cette perte de valeur est due à un usage non nécessaire causé en vue de vérifier la qualité, les propriétés et le fonctionnement de la marchandise.

Exclusion du droit de rétractation
Le droit de rétractation n'entre pas en vigueur pour les contrats concernant :
- la livraison de marchandises non pré-fabriquées et dont la fabrication nécessite un choix déterminant ou une décision individuelle du consommateur, ou encore de marchandises manifestement faites sur mesure en fonction des besoins personnels du consommateur ;
- la livraison de marchandises qui en raison de leur texture ont été mélangés à d'autres biens après la livraison.
Fin des informations sur les conditions de rétractation.